Los proyectos de interiorismo y decoración elaborados tenían el fin de movilizar varios espacios comerciales vacíos ubicados en las calles Tendería y Belostikale, dos calles comercial situadas en el casco antiguo de Bilbao, con el propósito de que sirvieran de inspiración para futuros negocios.

El proyecto de interiorismo «Salbia» resultó ganador dentro de las categorías de jurado profesional y público, de los premios Biziago!

El reto: diseñar una tienda de productos cosméticos

Como interiorista, afronté el reto ilusionante de diseñar una tienda de productos cosméticos con consulta de dermatología incluida en un pequeño local desocupado de la calle Belostikale de Bilbao, muy cerca del Mercado de la Ribera.

El reto fue doblemente enriquecedor:

• El primer handicap era extraer el máximo partido de un local de dimensiones muy pequeñas, donde queríamos desarrollar un nuevo concepto de diseño interior con el fin de mejorar el funcionamiento interno, expositivo y de imagen del negocio.
• El segundo reto fue la ubicación del negocio: en pleno Casco Viejo bilbaíno, un enclave que tradicionalmente ha tenido un fuerte espíritu comercial y que, además, es una de las señas de identidad de la capital vizcaína.

Dentro de los cinco compañeros que resultamos finalistas aquel noviembre de 2017, resulté ganadora en las dos categorías de jurado profesional y público, gracias al proyecto que desarrollé bajo el nombre de “Salbia”.

«Salbia», un proyecto con personalidad

Lo primero que quería conseguir es que nuestro local fuera reconocible y reflejara la personalidad del negocio, cuidando los detalles del diseño para comunicar de forma natural la personalidad de la marca “Salbia”, lo cual definió el diseño interior.

Salbia fue la puesta en práctica de un modelo de vida sana, con productos cosméticos libres de productos químicos, que cuidaba tanto de las personas como del medio ambiente. El nombre de Salbia, en euskera, hacía referencia inequívocamente a los usos y valores medicinales de dicha planta, siendo especialmente beneficiosa para la salud de las mujeres.

Su imagen corporativa reflejaba el diseño de los nichos y fosos que conforman los expositores para los diferentes productos y que potencia su valor ornamental proyectando un jardín invertido en los techos de la zona de patio interior que acoge los espacios de tratamientos específicos.

La división por zonas fue muy clara: zona de exposición y venta, zona de tratamientos, consultorías y cursos personalizados y zona de almacén/vestuario y aseo.

El mobiliario comercial se dispuso de forma simétrica, envolviendo todo el espacio.

Superficies y volúmenes bien aprovechados

Para aprovechar al máximo las posibilidades de superficies y volúmenes disponibles proyectamos todo el mobiliario a ambos lados de las paredes de mayor longitud del local, creando armarios de suelo a techo con gran capacidad de almacenaje y espacios expositores retroiluminados que generaban nichos verticales y fosos horizontales. Este mobiliario comercial se dispuso de forma simétrica, envolviendo todo el espacio y dejando totalmente diáfana y libre la zona central.

Los perfiles en forma de «u» invertida con acabado en madera de nogal americano y luz led cálida integrada nos dirigían visualmente al espacio desarrollado en la parte posterior del local, un patio interior, envuelto en una atmósfera de tranquilidad y exclusividad.

Un patio interior con un jardín invertido

El resultado es una experiencia fluida, acentuada por la calidez de la luz en las transiciones entre el exterior y el interior. Todos los elementos y herramientas decorativas nos invitan a entrar y nos dirigen irremediablemente hacia el patio interior. En éste se genera el mayor punto visual, se realza la luz, se zonifica más claramente con el uso de la baldosa hidráulica y las plantas de salvia en tonos azulados generando un jardín invertido. Se emplea mobiliario de carácter rústico y acogedor, tanto en la zona de mesas y sillas como en la zona de tratamientos específicos donde hay un pequeño tocador y un aparador sobre el que colocamos un gran espejo que amplifica la percepción del espacio.

Se emplea mobiliario de carácter rústico y acogedor.

Remarcamos los techos como un nuevo espacio decorativo y los dotamos mediante el diseño de los fosos retroiluminados de un papel protagonista en este espacio comercial.

El conjunto se completa con un mostrador sencillo, enmarcado por plantas y que refuerza el valor de lo ecológico y lo orgánico. Dispone de dos zonas a cada uno de los lados para su uso por parte de los clientes como de los dependientes.

Plano del proyecto:

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El interiorismo comercial es una estrategia muy efectiva para atraer clientes. Foto de cottonbro studio.

A la hora de reformar un espacio comercial nos encontramos con una peculiaridad que no se suele dar en el interiorismo residencial. En el interiorismo de tiendas y locales comerciales, el cliente o persona que encarga y financia el proyecto no es el mismo que hará uso del espacio que se diseña. Esta diferenciación, aunque obvia, es fundamental a la hora de afrontar el diseño de un local de retail o de un proyecto residencial.

El interiorismo comercial es una estrategia muy efectiva para atraer clientes e incrementar las ventas de tu negocio. Ya se trate de un comercio de ropa, una tienda de alimentación o un restaurante, todos ellos necesitan una decoración interior pensada para captar la atención de los clientes, conectar con ellos y mejorar el volumen de ventas.

Claves de un buen interiorismo comercial

A continuación, vamos a analizar los aspectos más importantes a tener en cuenta a la hora de reformar tu local comercial:

Experiencia de usuario: un buen diseño comercial debe plantearse siempre centrado en la experiencia del cliente o del usuario del servicio, que es quien va a disfrutar y hacer uso del espacio.

Como estrategia para una nueva empresa es básico el diseño centrado en el usuario de ese espacio. Habitualmente se dice que «la primera impresión es la que cuenta», por ello, el uso del diseño basándonos en la experiencia del cliente final puede hacer o deshacer el reconocimiento de tu marca.

Un buen diseño comercial debe plantearse siempre centrado en la experiencia del cliente o del usuario del servicio, que es quien va a disfrutar y hacer uso del espacio.

Distribución de espacios: en un proyecto comercial las zonas se enfocan en la zona de venta, de exposición, de almacenaje, de circulación, etc.

Diferenciación y valor de marca: mientras que en el diseño residencial se requiere de una mezcla de técnica e ingenio a la hora de distribuir todas las estancias con detalle para que la fluidez, sensación de confort y completa funcionalidad sean las características elementales, además de la elección de materiales y mobiliario que plasman la personalidad de los habitantes de la casa.

En el diseño comercial o retail ha de trasladarse y reflejarse en el espacio los valores de la empresa y toda su filosofía estudiando a fondo su estrategia comercial, sus valores distintivos, su identidad de marca, su plan de negocio, los objetivos que persigue la misma y todos aquellos aspectos que sean diferenciadores frente a la competencia del sector y que hagan que la experiencia de sus clientes potenciales sea única e inolvidable.

Impactar en el público: uno de los puntos más importantes, además de las implementaciones técnicas y de cumplimiento de normativa, es la creatividad. Los proyectos comerciales dan mayor facilidad para llevar a cabo ideas extravagantes e impactantes, buscan llamar la atención, impactar al público, generar una presencia y destacar frente al resto de comercios.

Interiorismo comercial y marketing

Para los interioristas comerciales es esencial tener una estrategia e informarse de métodos de venta, posicionamiento y marketing. Al fin y al cabo, un proyecto comercial lo que busca es vender u ofrecer un servicio por el que el promotor, quien encarga el diseño, gane un beneficio.

En conclusión, un proyecto de interiorismo comercial fusiona el diseño de interiores y el marketing, comunicando así la filosofía de empresa y llamando la atención de los clientes para alcanzar los objetivos del negocio.

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Cada material tiene su propio lenguaje y personalidad. Foto de cottonbro studio.

En el mercado existe una gran variedad de materiales para el diseño de interiores: madera, piedra, cristal, cerámica, lino, mimbre o acero inoxidable son sólo algunos de ellos. La elección de los materiales de decoración adecuados será clave para dotar de personalidad nuestro proyecto.

Tanto en interiorismo residencial como en interiorismo comercial o retail, un porcelánico no habla en el mismo idioma que un mármol o un laminado, no va a expresar lo mismo que un revestimiento de suelo de madera. Cada material tiene su propio lenguaje y personalidad. No es que sea malo una cosa u otra sino que simplemente no son de la misma naturaleza y no comunican lo mismo.

El carácter de los materiales naturales

Para dotar de personalidad un espacio, lo idóneo es impulsar la utilización de materiales naturales. Todos ellos tienen una marca, un rasgo distintivo, que no es un defecto sino un valor, una característica, la capacidad de dotar a un espacio de un carácter único.

El material natural tiene diferentes coloraciones, nudos, agujeros, marcas, vetas, rayones que, al igual que ocurre con los seres humanos, los hace diferentes del resto. Su utilización nos hace volver a nuestros orígenes y conectar con nuestros ancestros.

El material natural tiene diferentes coloraciones, nudos, agujeros, marcas, vetas, rayones que, al igual que ocurre con los seres humanos, los hace diferentes del resto.

El poder de la iluminación

El diseño de la iluminación también es clave para hacer que un material que tiene textura nos pueda contar su historia y darle mayor o menor protagonismo en función de lo que nuestras intenciones nos guíen.

Sostenibilidad, un valor en alza

Unir la capacidad de generar sensaciones positivas con la persecución de la sostenibilidad del planeta por su viabilidad para su reciclaje y reutilización hacen que estos materiales tengan un valor en alza.

El lenguaje de los acabados

Todos los materiales transmiten un mensaje. Conocer la personalidad de cada uno de ellos nos ayudará a conseguir que nuestro local comercial o tienda hable de nosotros. Pero, ¿qué materiales empleamos en cada caso? A continuación, os ofrecemos varios ejemplos, en función del ambiente que queremos conseguir:

• Elegancia y sobriedad: en estos casos utilizaremos materiales pétreos, acabados lisos…
• Calidez y frescura: emplearemos maderas, fibras naturales como el mimbre y tejidos orgánicos como el lino.

En estos casos, contar con el asesoramiento especializado de un interiorista en la elección de los acabados puede ser una gran ayuda. El interiorista conoce los materiales, sus comportamientos ante un cambio de temperatura, la incidencia de la luz natural o del agua, y todas sus aplicaciones posibles. Será la persona que nos guiará en todo el proceso de elección de materiales y nos ayudará a entender cada acabado, para que tu proyecto sea un éxito.

Lo que se ve, lo que se siente, lo que se toca, lo que se huele a través de las texturas, los tamaños y la disposición de los diferentes materiales va conectado y ha de hablar el mismo lenguaje. Son los actores que interpretan los diferentes papeles de una gran obra de teatro, una puesta en escena armónica y con toda la intención de hacernos despertar nuestros cinco sentidos.

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